إلى أي مدى يمكن استخدام المنتج من قبل المستفيدين لتحقيق أهداف محددة مع كفاءة وفعالية وارتياح في سياق معين من الاستخدام. وتستخدم أساليب تقييم سهولة الاستخدام لقياس خمس سمات : القدرة على التعلم ، الكفاءة ، القدرة على التذكر، وجود الأخطاء والرضا. إن ارتفاع تكلفة تصميم واجهة قابلة للاستخدام في مرحلة التصميم أوفر من تكاليف إصلاح التصميمات في مرحلة التطوير. أشارت النتائج إلى أن الطلاب العرب يفضلون استخدام اللغة العربية المبسطة Arial مع حجم الخط 14 نقطة لسهولة وسرعة القراءة. تمكن المشاركون من قراءة أسرع مع طول السطر الذي يأخذ ثلثي طول الشاشة. وعلاوة على ذلك ، فقد وجد أن نوعية الصوت المستخدم في التعلم الإلكتروني يمثل عاملا حاسما في قبول المتعلم للتعلم الإلكتروني حيث أشارت النتائج إلى أن معظم الطلاب المشاركين يفضلون الاستماع إلى صوت الأنثى البالغة عن باقي الأصوات.